1. Palveluntarjoaja ja ehtojen hyväksyminen
Verkkosivuston ylläpitäjä on Lemberfieldventures Oy, osoite Mannerheimintie 18, 00100 Helsinki, Suomi. Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy ehtoja, lopeta sivuston käyttö. Kasinopalveluihin liittyvissä kysymyksissä yhteysosoite on info@lemberfieldventures.com.
Tämä verkkosivusto tarjoaa tietoa kasino- ja majoituskohteesta. Sivusto ei itsessään tarjoa etärahapelaamista, pelitiliä, rahansiirtoja tai maksullista vedonlyöntiä.
2. Ikäraja ja kelpoisuus
Kasinopalvelut ja rahapelaaminen ovat tarkoitettuja vain 18 vuotta täyttäneille. Käyttäjä vastaa siitä, että hän täyttää soveltuvan lain, tunnistautumisen, ikätarkastuksen ja mahdollisten pääsyrajoitusten vaatimukset. Alaikäinen ei saa käyttää kasinopalvelua rahapelaamiseen eikä lähettää varausta omissa nimissään.
3. Lainsäädäntö ja palvelujen saatavuus
Kasinopalvelujen järjestäminen, markkinointi ja saatavuus määräytyvät Suomen voimassa olevan lainsäädännön, viranomaismääräysten ja tarvittavien lupien perusteella. Sivuston sisältöä ei tule tulkita lupaukseksi siitä, että jokainen peli, kampanja tai kasinotapahtuma olisi aina saatavilla.
Pidätämme oikeuden muuttaa aukioloaikoja, ohjelmaa, hintoja, pelivalikoimaa, sisäänpääsyä ja majoituspalveluja turvallisuus-, lupa-, kapasiteetti- tai tuotannollisista syistä.
4. Varaukset ja tiedustelut
Yhteydenottolomake avaa käyttäjän sähköpostiohjelman. Lomakkeen täyttäminen ei yksin muodosta sitovaa kasinovarausta. Varaus syntyy vasta, kun palveluntarjoaja vahvistaa sen kirjallisesti ja mahdolliset hinta-, henkilöllisyys-, ikä- ja saatavuusehdot on täytetty.
Käyttäjän on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot. Väärien tietojen antaminen voi johtaa tiedustelun tai kasino-varauksen hylkäämiseen.
5. Hinnat, maksut ja peruutukset
Sivustolla esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia, ellei niitä nimenomaisesti vahvisteta tarjouksessa tai varausvahvistuksessa. Kasino-peliraha, tapahtumapaketti ja majoitus voivat olla erillisiä tuotteita. Maksutavat, peruutusehdot, palautukset ja mahdolliset toimitusmaksut ilmoitetaan ennen sitovan sopimuksen syntymistä.
Rahapelaamiseen liittyviä panoksia tai voittoja ei makseta tämän verkkosivuston kautta.
6. Vastuullinen pelaaminen
Kasino-kokemuksen tulee perustua vapaaehtoisuuteen ja hallittuun rahankäyttöön. Käyttäjän tulee asettaa itselleen aika- ja raharajat, olla pelaamatta velaksi ja lopettaa, jos pelaaminen aiheuttaa haittaa. Kasino voi lain ja omien turvallisuuskäytäntöjensä mukaisesti rajoittaa pääsyä, keskeyttää palvelun tai ohjata tukipalveluihin.
Pelaamista ei tule pitää tulonhankintakeinona. Pelien lopputuloksiin liittyy sattuma ja taloudellisen menetyksen riski.
7. Hyväksyttävä käyttö
Et saa käyttää sivustoa lainvastaisesti, häiritä sen toimintaa, yrittää ohittaa suojauksia, levittää haittaohjelmia, kerätä tietoja automatisoidusti ilman lupaa, esiintyä toisena henkilönä tai käyttää kasino-brändiä harhaanjohtavasti.
Voimme estää pääsyn sivustolle, jos käyttö vaarantaa tietoturvan, muiden oikeudet tai kasinopalvelun lainmukaisen toiminnan.
8. Immateriaalioikeudet
Sivuston tekstit, rakenne, visuaalinen ilme, tavaramerkit, kuvat ja muu sisältö kuuluvat palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Sisältöä saa käyttää henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tutustumiseen. Kasino-sisällön kopiointi, julkaiseminen, muokkaaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman lupaa on kielletty.
9. Kolmansien osapuolten linkit
Sivusto voi sisältää ulkoisia linkkejä, esimerkiksi karttapalveluun. Emme vastaa kolmannen osapuolen palvelun sisällöstä, saatavuudesta, tietosuojasta tai ehdoista. Ulkoisen palvelun käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.
10. Vastuunrajoitus
Pyrimme pitämään kasinon verkkosivuston tiedot oikeina ja ajantasaisina, mutta emme takaa virheettömyyttä, keskeytyksetöntä saatavuutta tai soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen. Pakottavan lain sallimissa rajoissa emme vastaa välillisistä vahingoista, menetetystä tuotosta, pelitappiosta tai päätöksestä, joka perustuu vahvistamattomaan sivustotietoon.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei voida Suomen pakottavan lainsäädännön nojalla rajoittaa.
11. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa. Kasino-yhteydenotossa käyttäjän tulee välttää tarpeettomien arkaluonteisten tietojen, maksukorttitietojen tai tunnistusasiakirjojen lähettämistä tavallisella sähköpostilla.
12. Ehtojen muuttaminen ja voimassaolo
Voimme muuttaa ehtoja, jos kasinopalvelu, tekniikka, turvallisuusvaatimukset tai lainsäädäntö muuttuvat. Uudet ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla, ellei pakottava laki edellytä muuta ilmoitusta.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, kuitenkin kuluttajalle kuuluvia pakottavia oikeuksia rajoittamatta. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvotteluin. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ja nostaa kanteen toimivaltaisessa tuomioistuimessa soveltuvan lain mukaisesti.
14. Käyttäjän antamat tiedot ja viestit
Käyttäjä vastaa siitä, että hänen antamansa yhteys-, varaus- ja muut tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja että hänellä on oikeus toimittaa ne. Toisen henkilön tietoja saa antaa vain asianmukaisella valtuutuksella ja siinä laajuudessa kuin asian hoitaminen edellyttää. Emme vastaa viivästyksestä tai epäonnistuneesta yhteydenpidosta, joka johtuu virheellisestä sähköpostiosoitteesta, puhelinnumerosta tai puutteellisista tiedoista.
Sivuston kautta lähetetty viesti ei ole luottamuksellinen viestintäkanava erityisen arkaluonteiselle aineistolle. Käyttäjän tulee noudattaa kohtuullista varovaisuutta eikä liittää tavalliseen sähköpostiin henkilötunnuksia, maksuvälineiden täydellisiä tietoja tai tarpeettomia asiakirjakopioita.
15. Hinnat, maksaminen ja vahvistukset
Sivustolla mahdollisesti esitettävät hinnat ja saatavuustiedot ovat alustavia, ellei niitä nimenomaisesti vahvisteta sitoviksi. Lopullinen hinta, verot, mahdolliset lisäpalvelut, maksutapa ja eräpäivä ilmoitetaan varausvahvistuksessa tai erillisessä sopimuksessa. Käyttäjän tulee tarkistaa vahvistus viipymättä ja ilmoittaa havaitsemastaan virheestä.
Maksuja ei käsitellä tällä verkkosivustolla. Jos maksupalvelu otetaan myöhemmin käyttöön, sen ehdot, palveluntarjoaja ja tietosuojatiedot esitetään ennen maksun hyväksymistä. Perusteettomista veloituksista tai epäselvyyksistä tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun.
16. Peruutukset, muutokset ja käyttämättä jättäminen
Peruutus- ja muutosehdot määräytyvät varatun palvelun ja asiakkaalle ennen vahvistusta ilmoitettujen ehtojen mukaan. Määräaikaan mennessä tehty muutos voidaan hyväksyä saatavuuden puitteissa. Myöhäisestä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä voidaan periä vahvistuksessa ilmoitettu kohtuullinen maksu, jos laki sen sallii. Kuluttajan pakottavia oikeuksia ei rajoiteta.
Ajankohtaan sidotuilla vapaa-ajan palveluilla ei välttämättä ole etämyynnin yleistä peruuttamisoikeutta. Sovellettava oikeus ja mahdolliset poikkeukset arvioidaan aina palvelukohtaisesti, ja olennaiset ehdot ilmoitetaan ennen sitoutumista.
17. Järjestyssäännöt, turvallisuus ja esteettömyys
Vierailijan tulee noudattaa henkilökunnan kohtuullisia turvallisuusohjeita, ikä- ja henkilöllisyystarkastuksia, pukeutumis- ja järjestyssääntöjä sekä muiden asiakkaiden oikeuksia. Häiritsevä, uhkaava, vilpillinen tai lainvastainen toiminta voi johtaa palvelun keskeyttämiseen tai pääsyn epäämiseen. Toimenpiteet toteutetaan syrjimättömästi ja suhteellisuusperiaatetta noudattaen.
Esteettömyyttä tai yksilöllisiä järjestelyjä tarvitsevaa asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä etukäteen. Pyrimme toteuttamaan kohtuulliset järjestelyt käytettävissä olevien tilojen, turvallisuusvaatimusten ja soveltuvan lainsäädännön puitteissa.
18. Ylivoimainen este ja palvelukatkokset
Emme vastaa viivästyksestä tai estymisestä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisesta tapahtumasta, kuten viranomaismääräyksestä, laajasta tietoliikenne- tai sähkökatkosta, työtaistelusta, poikkeuksellisesta säästä, turvallisuusuhasta tai muusta ylivoimaisesta esteestä. Pyrimme rajoittamaan haittaa, tiedottamaan olennaisista muutoksista ja tarjoamaan lain sekä sopimuksen edellyttämän korvaavan ratkaisun tai hyvityksen.
19. Palautteet, reklamaatiot ja ehtojen erillisyys
Palautteet ja reklamaatiot tulee toimittaa mahdollisimman pian ja kuvata riittävän tarkasti, jotta asia voidaan selvittää. Pyydämme liittämään mukaan tapahtuma-ajan, varauksen viitteen ja muun tarpeellisen selvityksen, mutta emme tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Vastaamme kohtuullisessa ajassa ja ilmoitamme, jos käsittely edellyttää lisätietoja.
Jos jokin ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat jäävät voimaan. Ehdon tulkinnassa pyritään mahdollisimman lähelle sen lainmukaista tarkoitusta. Se, että emme käytä jotakin oikeutta välittömästi, ei merkitse oikeudesta luopumista.
20. Yhteystiedot
Käyttöehtoja, kasinopalvelua tai varausta koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen info@lemberfieldventures.com tai postitse: Lemberfieldventures Oy, Mannerheimintie 18, 00100 Helsinki, Suomi.